4月12日，在中国互联网+峰会上回应，马化腾称之为腾讯正在公测企业微信和私人微信互联互通。马化腾回应，过去公司员工都是用自己的私人微信和客户交流，但员工辞职后，企业所有的顾客关系就都给拿走了，而切断后，客户资源将全部溶解在企业微信当中，随时可以查阅、改版与确保，不不受人员流动的影响。早在3月30日，企业微信微信消息互通功能就已对外开放公测，企业员工可以通过企业微信与客户微信加到好友，客户则可以在微信中看见发帖证书过的企业好友，无形之中强化了对员工及企业的信任度。
此外，企业需要动态在系统中改版、完备用户出售习惯与偏爱分析，分析用户画像，从而有针对性的展开精准营销，夹住客户二次消费，造就企业盈利快速增长。对于服务型企业的员工来说，所有内外部交流工作都可以通过企业微信已完成，很久不必通过个人微信来处置工作事务。
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